Сводка по прокату
Загружаем…
| Договор | Курьер | Велосипед | Вернуть до | Осталось |
|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | ||||
Выдача под выкуп
Курьер платит первоначальный взнос и еженедельные платежи, а после последнего велосипед переходит в его собственность. Оформляется отдельным договором.
Не идёт в выкуп, при расторжении не возвращается
Быстрая выдача
Велосипеды
Загрузка…| Инв. номер | Модель | Рама / АКБ | Пробег | Статус | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Загружаем данные с сервера… | |||||
Велосипед
| Дата | Что делали | Стоимость | Вина | Действия |
|---|---|---|---|---|
| Ремонтов ещё не было | ||||
| Договор | Курьер | Период | Проехал | Оплата | Статус |
|---|---|---|---|---|---|
| Аренд ещё не было | |||||
Трекеры
| Велосипед | Кто катается | Где | Связь | Действия |
|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | ||||
Ключи приложения берутся в личном кабинете my.starline.ru, раздел «Разработчикам». Логин и пароль — от самого личного кабинета.
Аккумуляторы
Загрузка…| Договор | Курьер | Велосипед | Период | Статус |
|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | ||||
| Номер АКБ | Ёмкость | Серийный номер | Состояние | У кого | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | |||||
Склад запчастей
Загрузка…| Наименование | Остаток | Мин. | Закупка | Розница | Состояние | Действия |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | ||||||
| Дата | Операция | Деталь | Кол-во | Сумма | Комментарий |
|---|---|---|---|---|---|
| Движений пока не было | |||||
База курьеров
Загрузка…| Код | Курьер | Телефон | Документ | Связь | Готовность | Действия |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | ||||||
Аренды
Загрузка…| Договор | Курьер | Оборудование | Вернуть до | Осталось | Оплата | Статус | Действия |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | |||||||
Приём велосипеда
Оплаты и поступления
Загрузка…Можно принять частями: например, 3700 картой, потом 700 наличными
Без живых денег и без чека: деньги перенесены со старого договора
| Платёж | Курьер | Сумма | Способ | Договор | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | |||||
—Заведите сервисный аккаунт в Yandex Cloud, выдайте ему роль ai.vision.user и создайте API-ключ. Идентификатор каталога виден в адресной строке консоли Yandex Cloud.
Управление финансами
| Месяц | Заработали | Потратили | Осталось |
|---|---|---|---|
| Загружаем… | |||
| Статья | Сумма | Доля |
|---|---|---|
| Расходов пока нет | ||
| Дата | Статья | Сумма | Комментарий | Действия |
|---|---|---|---|---|
| Расходов пока нет | ||||
Данные ИП
Подставляются во все документыЭти картинки подставляются к подписи Арендодателя во все документы. Пока свои не загружены — используются встроенные (нынешние). Лучше всего подходит PNG с прозрачным фоном, шириной 300–400 точек.
Права пользователей
Загрузка…| Роль | Разделы |
|---|---|
| Загружаем… | |
| Сотрудник | Логин | Роль | Telegram | Доступ | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | |||||
Тарифы и ущерб
Загрузка…| Наименование тарифа | Период | Стоимость | Цена за день | Состояние | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Загружаем… | |||||
| Наименование повреждения, дефекта или нарушения | Размер возмещения | Действия |
|---|---|---|
| Загружаем… | ||
Боты и уведомления
Проверяем…Создайте бота командой /newbot у @BotFather в Telegram и вставьте сюда токен. Он выглядит так: 1234567890:AAH… Никому его не показывайте — это пароль от бота.
Прямая связь работает только с доменом и сертификатом: сообщения приходят мгновенно. Опрос — запасной способ, проверка раз в 4 секунды.
Для курьеров без Telegram. В сообществе ВКонтакте включите сообщения, создайте ключ доступа с правами на сообщения и вставьте его сюда.
Когда курьер вернул велосипед без замечаний, ему в бот придёт короткая просьба оставить отзыв со ссылками. Одному человеку пишем только один раз. Если при возврате начислен ущерб, просьба не отправляется.
Попросить отзыв у конкретного курьера можно в его карточке: раздел «Клиенты», нажать на фамилию.
На каждую принятую оплату система передаёт данные в облачную кассу, а она пробивает чек и отправляет его в налоговую через оператора фискальных данных. Работает и для оплат через ЮKassa, и для принятых вручную. Ссылка на чек уходит курьеру в его бот — туда же, где он получает документы. Public ID и пароль API берутся в личном кабинете CloudPayments, раздел «Сайты».
Если не уверены — спросите бухгалтера
Нужно для чеков коррекции
Через запятую. По этим способам оплаты чек не пробивается
Включайте только после того, как менеджер CloudKassir переведёт кассу в боевой режим. До этого чеки будут тестовыми.
▸ Отправленные чеки
Отвечает клиентам вне рабочих часов и когда менеджер долго молчит. Цены, адрес и режим работы берёт из этой системы — придумать ничего не может. Ключи получаются в кабинете разработчика Авито.
Этот текст бот отправляет на вопросы про технику: багажник, запас хода, вес. Пишите только то, в чём уверены — бот повторит слово в слово.
Минимальный срок, отсутствие брони и скидок и всё, о чём бот не должен договариваться. Он будет этого держаться.
Что происходит, если велосипед сломался. Бот отвечает этим текстом на вопросы про поломки и подменный велосипед.
Сообщение придёт, когда в чат написал новый человек и когда бот не справился — не понял вопрос или его ответ не прошёл проверку. На каждую реплику писать не будет. Свой Telegram ID узнайте у бота @userinfobot: напишите ему любое сообщение, он ответит числом.
С ключом бот отвечает своими словами, а не заготовками: понимает вопрос с опечатками и поддерживает разговор. Отвечать он может только тем, что есть в этой системе — если в ответе появится цена или цифра, которой у нас нет, ответ клиенту не уйдёт, отправится заготовка. Без ключа всё работает как раньше.
Напишите вопрос как клиент — увидите, что ответит бот. Клиенту ничего не уйдёт.
▸ Что бот отвечал
Курьер увидит их в боте по кнопке «Менеджер».
| Курьер | Телефон | Telegram | Действия |
|---|---|---|---|
| Загружаем… | |||
1. Курьер открывает вашего бота в Telegram и нажимает «Старт».
2. Бот просит поделиться номером телефона — курьер жмёт кнопку.
3. Если номер совпал с карточкой в системе, привязка происходит сама.
4. Если не совпал, заявка появится выше — привяжете вручную.